Kann ich meine Tickets umtauschen?
Leider, können Tickets im Normalfall nicht umgetauscht werden.
Da Tickets Datumsgebunden vergeben werden, hat der Gesetzgeber entschieden, dass Tickets vom allgemeinen Umtauschrecht ausgenommen sind. Der Grund dafür ist, dass Veranstalter ansonsten keine Planungssicherheit für Ihre Veranstaltungen hätten.
Wenn eine Veranstaltung verlegt wird
Sollte eine Veranstaltung verlegt werden, behalten alle Tickets Ihre Gültigkeit. Solltest du am Alternativdatum keine Zeit haben, aber an einem anderen Veranstaltungstag schon kann es möglich sein, dass du die Tickets auf einen anderen Tag umzubuchen kannst. Melde dich bitte dazu über das unten stehende Kontaktformular.
Andere Gründe
Solltest du andere Gründe für einen Umtausch haben, können wir diese in den meisten Fällen leider nicht bearbeiten. Du hast aber die Möglichkeit, deine Tickets nicht kommerziell weiterzuverkaufen. Bitte beachte dazu die jeweiligen Personalisierungsvorgaben des Veranstalters.